返金について

電子書籍（ウェブで読む本）

当サイトの本は、お支払い後すぐに読めるデジタルの商品（ウェブで読む本）のため、お客さまのご都合による返品・返金はお受けできません。ご購入の前に、商品のページで言語・内容・ページ数と、試し読みのある本は試し読みをご確認ください。

返金をするとき

本が読めない・表示が大きく崩れる（当方で直せないとき）、内容が商品のページの説明と大きく違う、同じ本を誤って2回買った、などのときは、ご購入から30日以内にお問い合わせのメールでご連絡ください。返金します。

短い時間にたくさんのページを開いたために、しばらく表示が止まること（利用規約「2. 本の利用」）は、不具合ではありません。時間がたつと、また読めます。

印刷用PDF

印刷用PDFも、お支払い後すぐにダウンロードできるデジタルの商品のため、お客さまのご都合による返品・返金はお受けできません。ファイルが開けない・中身が商品のページの説明と大きく違う（当方で直せないとき）、同じ言語版を誤って2回買った、などのときは、ご購入から30日以内にお問い合わせのメールでご連絡ください。返金します（返金した印刷用PDFは本棚から取り除かれます）。

ご自分で印刷・製本した仕上がり（印刷所や製本サービスの品質・料金・お届けを含みます）は、当サイトの責任の範囲の外です。

月額会員

Trinity Member（以下「月額会員」または「会員」といいます）は、月払い・年払いともいつでも解約でき、次の更新日から料金はかかりません。すでにお支払いいただいた期間（月払いは1か月、年払いは1年）の料金は、日割りで返金しません。

契約を解除されたとき

利用規約に違反するなどして契約を解除されたときの代金の扱いは、利用規約「22. 契約が終わったあとの扱い」のとおりです。

Link（Stripe）のサポート

お支払いの画面に Trinity Books が販売者と表示された分を除き、お支払いは Stripe の Link を通じて処理されます。その場合、お支払いについては Link のサポートにもご相談いただけ、Link（Stripe）の判断で、ご購入から60日以内に返金されることがあります。返金された本は本棚から取り除かれます。お支払いの画面に Trinity Books が販売者と表示された分は、Link の返金の対象外です。